今回、私たち夫婦は家を建てるのが初めての経験で、どうすれば思いどうりの家を建てられるかが不安でした。そこで、一番希望に適ったプランを考えていただいた新栄建設さんにお願いすることにしました。
「家」は決して安い買い物ではありませんが、必要以上に臆病になるのも考え物です。けれど、知らないことが多すぎると不安になるのも確かです。そんなお客様のためにプラン作成から完成までの流れと、ちょっとしたコツをワンポイントでアドバイスいたします。
まずはお客様が望まれる家のイメージをお伺いします。その際、ご家族の構成や必要とされている家の大きさ、内観や外観デザインの好みをお聞かせください。住まれる方の年齢などを考慮し、階段の段差、廊下の広さ、バリアフリー構造が必要かなどを決め、図面に反映するための材料とします。
言葉だけだとイメージは的確に伝わらない事も。ヒヤリングをスムーズに行うためには、お気に入りの写真や雑誌の切抜きのご用意をオススメします。
お聞きしたイメージを元に図面と見積書を作成します。その際、ご予算をお教えいただくのはもちろんですが、間取りなどのご要望も細かくお伺いし、可能な限りお応えいたします。また、私からも風の通りや自然光の入り具合を考慮して、窓の大きさや配置などを、ご提案させていただくこともあります。
ご要望は自分で決めてしまわないで、全てお話しください。その上で、予算内に納まるよう努力し、必ずご満足いただけるプランを構築いたします。
完成した図面と、より詳しくイメージをご確認いただくための建築パースを提出します。当社では高性能なCADソフトを使用。外壁材や屋根材など、本物の写真を画面に貼り付けて作成し、また建物本体だけでなく、隣近所といった周囲の環境も取り入れる事が可能なので、よりリアルな画像をご覧いただけます。
ご説明は専門用語を使わずに、分かりやすくを心がけていますが、図面の見方などご不明な点があれば、遠慮せずに何なりとお訊ねください。
お見せした図面やパースのご不満な点を修正し、もう一度、ご提出いたします。この際、家具の配置などを考慮し、図面の微調整を行い再度提出。これを繰り返し、お客様のご了承がいただけるまで何度でも修正いたします。当社の場合、どれだけ早くても4回から5回は書き直しを行い、お客様のご満足に近付けます。
数回に渡る図面の書き直しは時間がかかりますが、ここで妥協しないでください。私たちもお客様の夢の実現に向け、誠心誠意、努力します。
お客様の思い描いている家が予算内で可能かどうかを確認され、図面に納得し、見積もりが希望通りに納まっていれば、いよいよ契約です。このとき、完成までのスケジュールや使用する部材の仕様、アフターフォローなどもご説明し、全てをご納得いただいた上で、書面を交わさせていただきます。
本当のお付き合いは契約のときから始まると、私どもは認識しています。ですので、少しでも不安材料があれば、契約後でも何なりと仰ってください。
壁材や室内クロスなどは、パナソニックのショールームへ一緒に出向き、アドバイザーの提案の下、お決めいただきます。ショールームには色も柄も多数取り揃えていますが、パナソニック以外の商品でも当社でカタログや見本を見て選ぶことが可能で、ご希望を伝えていただければ、それに沿った商品をお探しします。
各々の部屋だけでなく、家全体をトータルに考えた配色をオススメします。迷われたときはアドバイザーだけでなく、同行する私にもご相談ください。
地鎮祭とは工事の安全祈願し、地域の氏神様に土地の使用を認めてもらうために行われる儀式です。式典に必要なものは全て当社で準備いたしますが、神主に払うお布施はご用意ください。地鎮祭が終われば図面にしたがって地面に縄を張り、実際に土地の上に立つ間取りをご確認いただきます。
図面上と実際の土地で確認するのとは、やはり感覚に違いが出ます。そんなときでも、この時点では確認申請を行っている途中なので変更は可能です。
計画した建物を土地に建てるとき、支えるだけの地耐力があるか調べることが法律で義務付けられています。当社はスウェーデン式サウンディング法を採用。この方法なら翌日には結果が出、どういう改良を施すかも2日くらいで分かってスピーディー。安心を促すために保証書と別途有料で調査報告書も提出いたします。
わずかな距離であっても、地質が違っている可能性があります。そのため、一戸一戸調べ、必要がある場合は適した地盤になるよう改良を施します。
家を支えるために一番重要な工事です。テクノストラクチャーの場合、建物の下全面に鉄筋を配し、そこにコンクリートを流し込む「ベタ基礎」を標準としています。線や点ではなく、面で建物を支えるので強固な土台になるのはもちろん、地面から上ってくる湿気への対策やシロアリなどの防虫にも役立ちます。
ベタ基礎は耐震性にも優れ、住宅金融支援機構の技術基準にも適合しています。割高にはなりますが大切な家を守るためには必要不可欠な工法です。
基礎が出来上がり、柱や梁が組み立てられ、棟木を上げるときに行われる祝いの式典です。この時点で主となる骨組みが出来上がり、ようやく家らしくなってきて、感激もひとしおの瞬間です。ただ、最近は行われない場合も多いので、神主や振舞う料理や飲み物などは、ご希望に応じてご準備いたします。
上棟をするときはクレーンやトラックも入るため、ガードマンを配置し、ご近所の迷惑にならないよう細心の注意を払います。
ガス管や水道管、電気の配線など、壁をふさぐ前の時点で、お客様に確認していただきます。特にコンセントなどの位置は図面で想像していたよりも使い勝手が悪い場合もあり、壁材でふさいだ後では付け替えは不可能。細かい調整は、このときにご指摘いただければ変更が可能となります。
ご要望はすぐに図面を書き換え、電気工事業者などに伝え対応させます。これは、使い勝手をより完璧にするために行っている満足へのこだわりです。
工事が終了すると、設備や壁紙などの商品も含め、全ての仕様が図面どおりに仕上がっているか、設計担当者と現場監督が一個一個確認を行います。また、保護していても付いてしまう細かい傷もチェックし、修理します。そのような社内検査を行った後、同様の確認をお客様にもお願いしています。
このとき、私どもが見落とした、少しの傷も遠慮せずに仰ってください。きれいな姿でお客様に引き渡したい。それが工事における最後の願いです。
いよいよ完成です。念願がようやくかなう瞬間です。後はお引越しを待つばかり。その時、お客様には本キーを渡し、差し込まれた時点で工事用のカギは使えなくなります。ただし、空調設備の配管などで壁に穴を空けるような必要があるときは、ご要望に応じて私が立会い、注意を促すことも可能です。
長くキレイに使っていただくため、アフターケアのアドバイスや、お客様からのご相談も承ります。ご自宅同様、末永いお付き合いをさせていただきます。
家づくりに失敗しないためには業者選びが最も重要だと思います。その点、新栄建設の担当者さんは親切丁寧。そして親身になって対応していただき、私たちの思いを的確にかなえてくれました。今はただ、感謝するばかりです。
当社が手がける注文住宅は、誠意をこめて建てた作品です。ただ、お客様の思いが伝わらなければ手の施しようがありません。一緒になって考え、意見を交わし、満足のいく完成へ近づける。そのためには素直なお気持ちをお聞かせください。私どもはお客様の夢を実現させるため、最大限の努力を惜しみません。